Một vai trò quan trọng của các nhà lãnh đạo là truyền cảm hứng cho nhân viên. Những người có thái độ tích cực, quan tâm đến công việc của họ và được đầu tư cá nhân vào thành công của công ty có nhiều khả năng làm việc chăm chỉ hơn, thể hiện tốt hơn và gắn bó với công ty lâu hơn.
Tuy nhiên, thông thường chỉ một nửa, một phần ba hoặc thậm chí một phần tư lực lượng lao động của công ty thực sự gắn kết. Phần còn lại của dân số bao gồm những người vui vẻ đến và đi làm, làm ở mức tối thiểu cho công việc của họ và được trả tiền.
Truyền cảm hứng có nghĩa là “lấp đầy người nào đó bằng sự thôi thúc hoặc khả năng làm hoặc cảm nhận điều gì đó”. Cảm hứng cao hơn một bước so với động lực. Nếu bạn đã từng có một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, bạn biết rõ điều này.